Devoluções

A maioria dos produtos em cortiça comprados em nossa loja pode ser devolvida a qualquer momento sem a necessidade de informar o motivo. A cortiça adesiva e todos os artigos fabricados e modificados de acordo com as necessidades individuais do cliente não podem ser devolvidos. As condições para a aceitação da devolução de mercadorias e o reembolso pela compra de produtos de cortiça portuguesa são:

Du kan inte återvända:
 
  • Preencher corretamente e enviar o formulário de devolução, apenas por e-mail,
  • Informar-nos sobre o tipo de transporte para a devolução e fornecer o número da entrega e a data de envio,
  • Entregar a encomenda apenas para o endereço do nosso armazém de devoluções (diferente do endereço da empresa),
  • Entregar o pacote na forma completa e sem danos.

O retorno será revisado positivamente apenas se todas as condições acima forem atendidas. Para mais informações sobre o procedimento de devolução, entre em contato com nossos funcionários.